Региональное
Законодательство
Московская область

Приказ Управления Росреестра по МО от 10.03.2015 N 70-Пр "Об утверждении мероприятий Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области по повышению эффективности оказания государственных услуг и повышению оценки деятельности Росреестра"

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ,
КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 10 марта 2015 г. № 70-Пр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕРОПРИЯТИЙ УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ
ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОКАЗАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И ПОВЫШЕНИЮ ОЦЕНКИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОСРЕЕСТРА

В целях реализации мероприятий, направленных на улучшение показателей мониторинга качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее - Управление), приказываю:
1. Утвердить мероприятия Управления по повышению эффективности оказания государственных услуг и улучшению показателей оценки деятельности, отражаемых в АИС МОГУ (далее - Мероприятия), в соответствии с приложением № 1 (прилагается).
2. Заместителям (и.о. заместителя) руководителя Управления, начальникам (и.о. начальника) структурных подразделений Управления обеспечить реализацию Мероприятий.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. руководителя
С.И. Богданов





Приложение № 1
к приказу Управления
Федеральной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии
по Московской области
от 10 марта 2015 г. № 70-Пр

МЕРОПРИЯТИЯ
УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
И ПОВЫШЕНИЮ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОСРЕЕСТРА (АИС МОГУ)

№ п/п
Наименование мероприятий
Срок исполнения
Ответственный
Исполнитель
Отметка о выполнении
1
2
3
4
5
6

Общие вопросы
1.
Осуществлять предоставление сведений отделов Управления по проводимой работе в рамках улучшения показателей АИС МОГУ (лучшие и худшие отделы Управления)
Еженедельно
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

2.
Определять рейтинг отделов по показателям АИС МОГУ
Еженедельно
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

3.
Продолжить обучение сотрудников филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Московской области и МФЦ
В течение года
Скрябина О.Н.
Лиджиев А.Н.
Ответственные работники структурных подразделений Управления


Группа показателей, характеризующих объемы и способы предоставления государственных услуг
4.
Повышение доли государственных услуг Росреестра по организации предоставления государственных услуг в МФЦ (%) по регистрации прав.
Достижение показателя не менее 70%
В течение года
Ответственный за организацию предоставления государственных услуг Росреестра на базе МФЦ
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

5.
Повышение доли государственных услуг Росреестра по организации предоставления государственных услуг в МФЦ (%) по предоставлению сведений из ЕГРП.
Достижение показателя не менее 31%
В течение года
Лиджиев А.Н.
Скрябина О.Н.
Рубцов С.В.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

6.
Поэтапное увеличение количества предоставляемых государственных услуг Росреестра до 100% в МФЦ муниципальных образований Московской области, а также во вновь открываемых МФЦ
В течение года
А.Н. Лиджиев
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления

7.
Повышение качества регистрационных действий (снижение количества технических ошибок):
I полугодие - достижение показателя менее 2%;
II полугодие - достижение показателя менее 1%
В течение года
Лиджиев А.Н.
Скрябина О.Н.
Рубцов С.В.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

8.
Снижение количества отказов в государственной регистрации. Анализ решений об отказах в государственной регистрации прав.
Достижение показателя менее 1,6%
В течение года
Лиджиев А.Н.
Скрябина О.Н.
Рубцов С.В.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

9.
Снижение количества приостановлений в государственной регистрации. Анализ решений о приостановлении в государственной регистрации прав:
I полугодие - достижение показателя менее 7%;
II полугодие - достижение показателя менее 5%
В течение года
Лиджиев А.Н.
Скрябина О.Н.
Рубцов С.В.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления


Группа показателей, характеризующих наличие жалоб, претензий и судебных исков
10.
Разработать памятку работникам отделов Управления по осуществлению консультаций заявителей при ответе по телефону, при личном обращении заявителей
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники структурных подразделений Управления

11.
Обеспечить доступ заявителей в помещения отделов Управления в течение всего рабочего дня вне зависимости от графика приемного времени
В течение года
Начальники структурных подразделений Управления
Работники структурных подразделений Управления

12.
В рамках взаимодействия с органами местного самоуправления, садоводческими товариществами проводить выездные приемы, в том числе к ветеранам ВОВ и инвалидам
В течение года
Лиджиев А.Н.
Скрябина О.Н.
Рубцов С.В.
Мжачих И.Р.
Начальники структурных подразделений Управления

13.
Проводить консультирование и при необходимости практические занятия на рабочих местах с ответственными сотрудниками филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Московской области и МФЦ муниципальных образований Московской области
В течение года
Начальники структурных подразделений Управления
Ответственные работники структурных подразделений Управления

14.
Осуществлять взаимодействие с ВЦТО должностным лицам отделов Управления, ответственных за оперативное взаимодействие с ВЦТО
В течение года
Начальники структурных подразделений Управления
Ответственные работники структурных подразделений Управления

15.
Организовать непосредственное участие начальников отделов Управления в координации приема заявителей в целях досудебного урегулирования споров и предупреждения конфликтных ситуаций
В течение года
Лиджиев А.Н.
Начальники структурных подразделений Управления

16.
Обеспечить соблюдение сотрудниками отдела этических норм поведения (вежливость, тактичность, доброжелательность) и делового стиля в одежде
В течение года
Лиджиев А.Н.
Скрябина О.Н.
Рубцов С.В.
Дугинов Б.С.
Начальники структурных подразделений Управления

17.
Осуществлять актуализацию сведений, размещенных на информационных стендах отделов Управления
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники структурных подразделений Управления

18.
Организовать постоянную работу администратора и консультанта непосредственно в залах приема и ожидания заявителей
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники структурных подразделений Управления

19.
Обеспечить обзор работающих окон и мест приема заявителей (путем открытия жалюзи, окон приема) в целях профилактики коррупции
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Дугинов Б.С.
Начальники структурных подразделений Управления


Группа показателей, характеризующих соблюдение стандартов предоставления государственных услуг
20.
Снизить предельный срок ожидания по предварительной записи (дн.):
до 15 дней - I полугодие;
до 5 дней - II полугодие
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления,
начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

21.
Сокращение сроков ожидания получения услуг по государственной регистрации (мин.) (117РП):
до 15 мин. - I полугодие;
до 10 мин. - II полугодие
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

22.
Сокращение сроков ожидания услуги по предоставлению сведений из ЕГРП (мин.) (118РП):
до 7 мин. - I полугодие;
до 5 мин. - II полугодие
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

23.
Сокращение срока предоставления государственных услуг по регистрации прав в I полугодии до 7 дней (19РП)
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления

24.
Сокращение срока предоставления государственных услуг по предоставлению сведений из ЕГРП до 2 дней (20РП)
В течение года
Скрябина О.Н.
Мжачих И.Р.
Начальники (и.о. начальника) территориальных отделов Управления, начальники (и.о. начальника) регистрирующих отделов аппарата Управления



------------------------------------------------------------------