Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации Коломенского муниципального района МО от 17.02.2015 N 216 "Об утверждении административных регламентов в сфере образования"
АДМИНИСТРАЦИЯ КОЛОМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 февраля 2015 г. № 216
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Законом Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам" (приложение № 1).
2. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (приложение № 2 - не приводится).
3. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям" (приложение № 3 - не приводится).
4. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Коломенского муниципального района" (приложение № 4).
5. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного общего образования в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья" (приложение № 5).
6. Признать утратившими силу:
- постановление администрации Коломенского муниципального района от 06.09.2012 № 1808 "Об утверждении административных регламентов в сфере образования";
- постановление администрации Коломенского муниципального района от 06.11.2012 № 2289 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного общего образования в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья".
7. Опубликовать настоящее постановление в газете "Оптимальный выбор" и разместить на официальном сайте Коломенского муниципального района.
8. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации Коломенского муниципального района Комма В.Б.
Временно исполняющий обязанности
руководителя администрации
Коломенского муниципального района
А.Д. Попов
Утвержден
постановлением администрации
Коломенского муниципального района
Московской области
от 17 февраля 2015 г. № 216
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ КОЛОМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в образовательных учреждениях Коломенского муниципального района" разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным референдумом 12.12.1993)
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Закон Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании";
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 31.05.2002 № 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528-1 "О беженцах" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 19.02.1993 № 4530-1-ФЗ "О вынужденных переселенцах" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.3. Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные образовательные учреждения, реализующие программы начального, основного, среднего общего образования Коломенского муниципального района (далее - МОУ). Перечень и адреса образовательных учреждений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, - Управление образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить непосредственно в Управлении образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования):
- по телефону: 8(496) 623-11-21;
- на официальном сайте Управления образования (http://www.edukr.ru), образовательных учреждений;
- по адресу Управления образования администрации Коломенского муниципального района: 140400, Московская область, Коломенский район, п. Радужный, д. 38.
Часы работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00.
Перерыв с 12.00 до 13.00.
1.4. Результатом исполнения муниципальной услуги является обеспечение права граждан на получение образования соответствующих уровня и направленности, подтверждающегося документами государственного образца об уровне образования - аттестатом об основном общем образовании и аттестатом о среднем общем образовании.
1.5. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане, проживающие на территории Коломенского муниципального района, в возрасте от 6,5 до 18 лет (далее - Получатели). Родители (законные представители) являются представителями своих несовершеннолетних детей (далее - Родители).
Указанная муниципальная услуга является общедоступной и гарантируется лицам, проживающим на территории Коломенского муниципального района и имеющим право на получение образования соответствующего уровня, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), состояния здоровья, социального, имущественного и должностного положения.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в образовательных учреждениях Коломенского муниципального района".
2.2. Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные образовательные учреждения, реализующие программы начального, основного, среднего общего образования Коломенского муниципального района (далее - МОУ). Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, - Управление образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования).
2.3. Результатом исполнения муниципальной услуги является обеспечение права граждан на получение образования соответствующего уровня и направленности, подтверждающегося документами государственного образца об уровне образования: аттестатом об основном общем образовании и аттестатом о среднем общем образовании.
2.4. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги.
Максимальный срок рассмотрения документов, поданных для получения муниципальной услуги, составляет три дня.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным референдумом 12.12.1993);
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Закон Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании";
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 31.05.2002 № 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 19.02.1993 № 4528-1 "О беженцах" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 19.02.1993 № 4530-1-ФЗ "О вынужденных переселенцах" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6. Для получения муниципальной услуги в МОУ представляются следующие документы:
- заявление Родителя в письменной форме (приложение № 2);
- копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта - для лиц старше 14 лет);
- документ, удостоверяющий личность Родителя;
- форма № 026/у-2000 "Медицинская карта ребенка для образовательных учреждений дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, учреждений начального и среднего профессионального образования, детских домов и школ-интернатов".
Дополнительно Родителем при поступлении ребенка в МОУ к вышеперечисленным документам предоставляются следующие документы:
- разрешение учредителя - при приеме в 1 класс детей, не достигших на 1 сентября возраста шести лет шести месяцев;
- личное дело учащегося - при приеме учащихся в порядке перевода из другого общеобразовательного учреждения;
- копия документа государственного образца (аттестата об основном общем образовании) - при приеме учащихся в 10 класс, 11 класс.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.3 настоящего Административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;
- предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс) без наличия разрешения учредителя, а также противопоказания по состоянию здоровья. По заявлению Родителей (законных представителей) Управление образования вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте;
- письменное заявление Родителей (законных представителей) о возврате документов, предоставленных ими для получения муниципальной услуги.
2.9. Предоставление муниципальной услуги прекращается:
- в связи с окончанием срока освоения ребенком муниципальной услуги основных общеобразовательных программ;
- по инициативе Родителя - в случае перевода ребенка для получения общего образования в другое образовательное учреждение;
- по инициативе Получателя муниципальной услуги при достижении им возраста 15 лет с согласия Родителей, Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании";
- по инициативе МОУ (с учетом мнения Родителей (законных представителей) и согласия Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, а также (в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения Родителей) с согласия органов опеки и попечительства - в случае исключения из МОУ несовершеннолетнего ребенка, достигшего возраста 15 лет, по основаниям, предусмотренным Законом Российской Федерации "Об образовании".
2.10. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.11. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.11.2. Для получения информации о зачислении в образовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;
- по телефону в муниципальное образовательное учреждение;
- через Интернет-сайты образовательных учреждений.
2.11.3. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.11.4. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
2.11.5. Информирование проводится в формах:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
2.11.6. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления образования или муниципального образовательного учреждения.
2.11.7. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.11.8. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
2.11.9. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте Управления образования, на официальных Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательных учреждениях.
2.11.10. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование муниципального образовательного учреждения.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утверждаемым образовательным учреждением по согласованию с Управлением образования.
2.12.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в образовательных учреждениях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам.
2.12.3. Количество обучающихся не должно превышать вместимости образовательного учреждения, предусмотренной проектом, по которому построено или приспособлено здание.
2.12.4. Учебные помещения включают рабочую зону (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения (ТСО).
2.12.5. Площадь и использование кабинетов информатики должны соответствовать гигиеническим требованиям, предъявляемым к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.
2.12.6. При наличии в здании учреждения учебных мастерских использование их должно быть по назначению.
2.12.7. В зависимости от назначения учебных помещений могут применяться столы ученические (одноместные и двухместные), столы аудиторные, чертежные или лабораторные. Расстановка столов, как правило, трехрядная, но возможны варианты с двухрядной или однорядной (сблокированной) расстановкой столов.
2.12.8. Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха. Табуретки или скамейки вместо стульев не используются.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Качественно предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные в Регламенте, и при отсутствии жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
При оказании муниципальной услуги в электронной форме осуществляются предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах.
2.15. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.15.1. Срок подачи заявления в образовательное учреждение устанавливает образовательное учреждение. Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов. Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться работником муниципального образовательного учреждения при сличении их с оригиналом.
2.15.2. Срок оказания муниципальной услуги - с момента приема ребенка в МОУ до завершения обучения в соответствии с нормативными сроками освоения основных образовательных программ, определяемыми соответствующими федеральными государственными образовательными стандартами либо типовыми положениями об образовательных учреждениях соответствующих типов и видов и указанными в лицензии на право ведения образовательной деятельности.
Нормативный срок освоения основной образовательной программы:
- начального общего образования - 4 года;
- основного общего образования - 5 лет;
- среднего общего образования - 2 года.
2.15.3. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги принимается МОУ не позднее 3 рабочих дней с момента подачи заявления.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур
3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур:
3.2. Прием документов от граждан для приема в образовательное учреждение.
3.2.1. Сотрудником муниципального образовательного учреждения лично производится прием от граждан полного пакета документов, необходимых для приема в муниципальное образовательное учреждение.
3.2.2. В ходе приема документов от граждан сотрудник муниципального образовательного учреждения проверяет наличие всех необходимых документов для приема в муниципальное образовательное учреждение.
3.2.3. Прием документов может осуществляться в электронной форме на сайте образовательного учреждения.
К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
- они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной цифровой подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной цифровой подписью нотариуса;
- каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
3.2.4. Результатом приема документов является их регистрация в журнале учета входящей документации.
3.2.5. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится в муниципальном образовательном учреждении в течение 3 дней со дня обращения.
3.3. Решение о приеме в муниципальное образовательное учреждение.
3.3.1. Прием обучающихся в муниципальное образовательное учреждение оформляется приказом директора.
3.3.2. При зачислении ребенка в муниципальное образовательное учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с уставом образовательного учреждения, с основными образовательными программами, реализуемыми в образовательном учреждении, и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги.
3.3.3. На каждого гражданина, принятого в муниципальное образовательное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.
3.4. Организация образовательного процесса в образовательном учреждении.
Организация образовательного процесса в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий.
Образовательное учреждение самостоятельно в выборе системы оценок, формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся.
Режим работы образовательного учреждения, длительность пребывания в них обучающихся, а также учебные нагрузки обучающихся не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных учреждений.
3.5. Предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляет сотрудник образовательного учреждения в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор образовательного учреждения.
Содержание образования определяется соответствующими образовательными программами: основными общеобразовательными программами начального общего (срок освоения - 4 года), основного общего (срок освоения - 9 лет) и среднего общего образования (срок освоения - 11 лет). Основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования обеспечивают реализацию федерального государственного образовательного стандарта с учетом типа и вида образовательного учреждения, образовательных потребностей и запросов обучающихся, воспитанников и включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов и другие материалы, обеспечивающие духовно-нравственное развитие, воспитание и качество подготовки обучающихся.
Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам".
3.6. Итоговая аттестация.
3.6.1. Освоение образовательных программ основного общего, среднего общего образования завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся.
3.6.2. Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию, выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.
3.6.3. Лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее, среднее (общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.
3.6.4. Лица, не прошедшие государственной (итоговой) аттестации или получившие на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пойти повторно, не ранее чем через год, государственную (итоговую) аттестацию.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.
4.2. Виды проверок.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Управления образования на текущий год.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по обеспечению гражданам района общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования осуществляется Управлением образования администрации Коломенского муниципального района.
4.3.1. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- устав;
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации учреждения;
- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;
- документы, регламентирующие прием в учреждение;
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие отчисление обучающихся из учреждения, перевод обучающихся;
- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся;
- документы, регламентирующие деятельность учреждения в части охраны и укрепления здоровья обучающихся, воспитанников;
- документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
- документы, регламентирующие деятельность общественных (в том числе детских и молодежных) организаций (объединений), не запрещенных законом;
- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.
4.3.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя кроме проведения проверок выявление, устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) предоставляющих муниципальную услугу специалистов.
4.3.3. Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования лицами, уполномоченными приказом на осуществление контроля.
4.3.4. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по обеспечению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования доводятся до учреждений в письменной форме.
4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые специалистом МОУ при предоставлении муниципальной услуги. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме руководителю МОУ, предоставляющего муниципальную услугу.
На действия (бездействие) сотрудника МОУ, ответственного за предоставление муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться с жалобой к руководителю МОУ, на действия (бездействие) руководителя МОУ жалоба подается начальнику Управления образования.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МОУ и Управления образования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, о чем уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного
и бесплатного начального общего,
основного общего, среднего общего
образования по основным
общеобразовательным программам
в образовательных учреждениях
Коломенского муниципального района"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
№ п/п
Название общеобразовательного учреждения
Адрес учреждения
ФИО директора
Контактные телефоны
Адреса электронной почты
1.
МОУ Акатьевская основная общеобразовательная школа
140478, Московская область, Коломенский р-н, п/о Акатьево, ул. Школьная, д. 11
Гаврилина Ирина Викторовна
Р. 6-171-269
oka2017@mail.ru
2.
МОУ Индустринская основная общеобразовательная школа
140474, Московская область, Коломенский р-н, п. Индустрия, ул. Школьная, д. 1
Агеева Лариса Евгеньевна
Р. 6-173-121
schoolind@mail.ru
3.
МОУ Карасевская средняя общеобразовательная школа
140400, Московская область, Коломенский р-н, п. Лесной, ул. Школьная, д. 1
Григорьева Елена Александровна
Р. 6-179-998
shkoolkar@mail.ru
4.
МОУ Коломенская средняя общеобразовательная школа
140432, Московская область, г. Коломна, ул. Озерское шоссе, д. 51
Кабин Александр Давыдович
Р. 6-169-445
kabinad@mail.ru
5.
МОУ Маливская средняя общеобразовательная школа
140432, Московская область, Коломенский р-н, д. Зарудня
Макарова Ирина Вячеславовна
Р. 6-171-746
malivoschool@mail.ru
6.
МОУ Непецинская средняя общеобразовательная школа
140473, Московская область, Коломенский р-н, с. Непецино
Кадацкий Владимир Иванович
Р. 6-177-611
nepschool@mail.ru
7.
МОУ Пановская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза П.Л. Черябкина
140452, Московская область, Коломенский р-н, п. Биорки
Иваненко Любовь Николаевна
Р. 6-179-333
shkolapan@mail.ru
8.
МОУ Песковская средняя общеобразовательная школа
140477, Московская область, Коломенский р-н, п. Пески, ул. Почтовая, д. 34
Шелипова Валентина Александровна
Р. 6-174-273
peski school@mail.ru
9.
МОУ Пирочинская основная общеобразовательная школа
140479, Московская область, Коломенский р-н, с. Пирочи
Казачухина Елена Алексеевна
Р. 6-172-544
pirochschool@mail.ru
10.
МОУ Проводниковская основная общеобразовательная школа имени Героя Российской Федерации А.С. Маслова
140471, Московская область, Коломенский р-н, п. Проводник, ул. Новая, д. 1
Шаронов Роман Владимирович
Р. 6-73-471
provodnikschool@mail.ru
11.
МОУ Радужненская средняя общеобразовательная школа
140483, Московская область, Коломенский р-н, п. Радужный, д. 25
Файзуллин Гаптерауф Гафурович
Р. 6-170-468
radujnui@rambler.ru
12.
МОУ Сергиевская средняя общеобразовательная школа имени почетного гражданина Московской области М.С. Трифонова
140491, Московская область, Коломенский р-н, п. Сергиевский
Иванова Елена Николаевна
Р. 6-176-167
sergievsh@mail.ru
13.
МОУ Сосново-Борская средняя общеобразовательная школа
140401, Московская область, Коломенский р-н, Коломна-1
Шустрова Инна Владимировна
Р. 6-178-497
sosnbor1@mail.ru
14.
МОУ Хорошовская средняя общеобразовательная школа
140480, Московская область, Коломенский р-н, с. Нижнее Хорошово
Щербаков Юрий Михайлович
Р. 6-172-773
horoschovskayas@mail.ru
15.
МОУ Черкизовская основная общеобразовательная школа
140476, Московская область, Коломенский р-н, с. Черкизово
Пархонина Ирина Евгеньевна
Р. 6-171-642
cherkizovo-school@yandex.ru
16.
МОУ Возрожденческая начальная общеобразовательная школа
140422, Московская область, Коломенский р-н, поселок отд. Возрождение
Соловых Василий Викторович
Р. 6-177-279
schoolvozr@mail.ru
17.
МОУ Лукерьинская начальная общеобразовательная школа
140472, Московская область, Коломенский р-н, с. Лукерьино
Соколова Мария Валерьевна
Р. 6-173-337
school lukerino@mail.ru
18.
МОУ Сельниковская начальная школа - детский сад
140494, Московская область, Коломенский р-н, с. Сельниково
Сафронова Наталья Вячеславовна
Р. 6-172-437
selnikovo@yandex.ru
19.
МОУ Чернореченская основная общеобразовательная школа
140503, Московская область, г. Луховицы-3, ул. Восточная, д. 49
Суркова Ирина Анатольевна
Р. (496) 632-27-96
s10969@yandex.ru
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам в
образовательных учреждениях
Коломенского муниципального района"
Директору ____________________________
______________________________________
"_____" ______________________ 20__ г.
от родителя (Ф.И.О. заявителя) _______
_____________________________________,
проживающего по адресу: ______________
______________________________________
Тел. _________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего сына (мою дочь) Ф.И.О. ____________________________
___________________________________________________________________________
(дата рождения)
в 1-й класс Вашей школы.
Сведения о родителях:
Мать: (Ф.И.О.) ____________________________________________________________
Место работы, должность, раб. тел. ________________________________________
Отец: (Ф.И.О.) ____________________________________________________________
Место работы, должность, раб. тел. ________________________________________
Приложение:
С уставом ________________________________________________________________,
(наименование школы)
____________________________________________________________, ознакомлен(а)
(указать иные документы, с которыми ознакомлен родитель)
Подпись _______________ "____" ___________ 200___ г.
Директору ____________________________
______________________________________
"_____" _____________________ 200__ г.
родителя (Ф.И.О. заявителя) __________
_____________________________________,
проживающего по адресу: ______________
______________________________________
Дом. тел. ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего сына (мою дочь) Ф.И.О. ____________________________
________________________________________________ в "____" класс Вашей школы
Окончил(а) ______ классов школы _______________________________________
Изучал(а) ________________ язык.
Сведения о родителях:
Мать: (Ф.И.О.) (где и кем работает, раб. тел.) ____________________________
___________________________________________________________________________
Отец: (Ф.И.О.) (где и кем работает, раб. тел.) ____________________________
___________________________________________________________________________
С уставом ________________________________________________________________,
(наименование школы)
____________________________________________________________, ознакомлен(а)
(указать иные документы, с которыми ознакомлен родитель)
Подпись _______________ "____" ___________ 20___ г.
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам в
образовательных учреждениях
Коломенского муниципального района"
Образец
согласия родителя (законного представителя)
на обработку персональных данных
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
(вид документа) (серия)
№ ____________________ выдан ______________________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных
данных" даю согласие Управлению образования (далее - Оператор) на
обработку представленных мною моих персональных данных и персональных
данных моего ребенка (моих детей) _________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью, год рождения)
включающих фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес проживания,
контактный телефон, копии представленных документов с целью обеспечения
местами в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях Коломенского
муниципального района и выдачи путевки Управления образования, предоставляю
Оператору право осуществлять все действия (операции) с указанными
персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование, распространение,
обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться смешанным путем:
- неавтоматизированным способом обработки персональных данных;
- автоматизированным способом обработки персональных данных - с помощью
ПЭВМ и специальных программных продуктов.
Предоставляю Оператору право осуществлять:
- передачу указанных персональных данных в пределах организации с
возможностью передачи персональных данных с использованием бумажных и
машинных носителей, с использованием технических и программных средств
защиты информации, с доступом только для должностных лиц Оператора,
включенных в соответствующий перечень должностных лиц;
- передачу персональных данных другим субъектам при необходимости
(Министерству образования Московской области, администрации Коломенского
муниципального района, иным организациям для отчетности, статистических
целей, а также органам, осуществляющим государственный и муниципальный
контроль и надзор, правоохранительным органам, органам прокуратуры) при
условии соблюдения конфиденциальности персональных данных (обязательное для
соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным
лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта
персональных данных или наличия иного законного основания);
- передача персональных данных иным лицам, органам и учреждениям (не
указанным в данном согласии) или иное их разглашение может осуществляться
только с моего дополнительного письменного согласия.
Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку
персональных данных путем подачи письменного заявления в Управление
образования администрации Коломенского муниципального района об отзыве
согласия на обработку указанных персональных данных.
Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение
неопределенного срока.
__________________ 20____ г. ________________ /_________________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к постановлению администрации
Коломенского муниципального района
Московской области
от 17 февраля 2015 г. № 216
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ КОЛОМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Коломенского муниципального района" (далее - Административный регламент) определяет порядок предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях Коломенского муниципального района.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Закон Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании";
- Закон Российской Федерации от 26 июня 1992 года № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 17 января 1992 года № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации";
- Федеральный закон от 28 декабря 2010 г. № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Закон Российской Федерации от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих";
- Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ "О полиции";
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и иные документы.
1.3. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги.
Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные образовательные учреждения, реализующие общеобразовательные программы дошкольного образования в Коломенском муниципальном районе (далее - МОУ). Перечень и адреса дошкольных образовательных учреждений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, - Управление образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить непосредственно в Управлении образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования):
- по телефону: 8(496) 623-11-21;
- на официальном сайте Управления образования (http://www.edukr.ru), образовательных учреждений;
- по адресу Управления образования администрации Коломенского муниципального района: 140400, Московская область, Коломенский район, п. Радужный, д. 38
Часы работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00.
Перерыв с 12.00 до 13.00.
1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- регистрация ребенка в книге учета очередности в МДОУ с выдачей заявителю уведомления с регистрационным номером и датой постановки на учет (очередь);
- вынесенный в установленном порядке приказ руководителя МДОУ о зачислении ребенка в учреждение;
- заключение двухстороннего договора об оказании дошкольных образовательных услуг.
1.5. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане, проживающие на территории Коломенского муниципального района, в возрасте от 1,5 до 7 лет (далее - Получатели).
Указанная муниципальная услуга является общедоступной и гарантируется лицам, имеющим право на получение образования соответствующего уровня, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям).
1.6. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной форме. Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Коломенского муниципального района".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляют муниципальные дошкольные образовательные учреждения (приложение № 1).
2.2.2. Организацию работы комиссии по комплектованию МДОУ, создание муниципальных нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность МДОУ, контроль за исполнением МДОУ действующего законодательства осуществляет Управление образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования) в рамках своей компетенции.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- получение воспитанниками дошкольного образования в соответствии с разработанной и принятой в МДОУ основной общеобразовательной программой дошкольного образования, иных программ в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности.
В целях социальной поддержки детей, нуждающихся в особой заботе, в соответствии с федеральными законами правом на внеочередное зачисление в детский сад пользуются:
- дети прокуроров и следователей;
- дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- дети судей, мировых судей;
- дети военнослужащих и сотрудников внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительской системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей;
- дети военнослужащих, погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей.
Первоочередным правом поступления в детский сад пользуются:
- дети-инвалиды и дети, один из родителей (законных представителей) которых является инвалидом I и II группы;
- дети из многодетных семей;
- дети военнослужащих;
- дети сотрудника полиции;
- дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
- дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции;
- дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
- дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
- дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации;
- дети граждан, уволенных с военной службы;
- дети сотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ;
- дети сотрудника, военнослужащего и работника федеральной противопожарной службы.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента зачисления ребенка в дошкольное учреждение до его отчисления из дошкольного учреждения в порядке, определенном уставом МДОУ.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Закон Российской Федерации от 26 июня 1992 года № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Закон Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании";
- Закон Российской Федерации от 17 января 1992 года № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации";
- Федеральный закон от 28 декабря 2010 г. № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Закон Российской Федерации от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих";
- Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ "О полиции";
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- уставы МДОУ;
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для получения родителями (законными представителями) муниципальной услуги настоящим Административным регламентом установлен перечень документов, представляемых ими в МДОУ:
- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей), которым является паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- заявление родителей (законных представителей) (приложение № 2);
- направление в МДОУ;
- оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка;
- медицинская справка о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности посещения ДОУ.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) предъявления документов, не соответствующих следующим требованиям:
- истекший срок действия документов, отсутствие в них записей об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати;
- наличие в документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
2) предъявление родителями (законными представителями) неполного перечня документов, указанных в пункте 2.8.2 настоящего Административного регламента;
3) несоответствие заявителя категории получателя услуг.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредоставление родителями (законными представителями) документов, соответствующих установленным требованиям;
- наличие медицинских противопоказаний к посещению ребенком дошкольного образовательного учреждения.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги: муниципальная услуга по реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования в МДОУ предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
При подаче заявления заведующей МДОУ о зачислении ребенка в МДОУ ожидание в очереди не должно превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления заявителя о зачислении ребенка в МДОУ осуществляется в течение 15 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, регламентируются:
СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций".
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) обеспечение возможности предоставления услуги по дошкольному образованию в соответствии с типовыми, санитарно-гигиеническими нормативами в зависимости от вида дошкольного учреждения и направленности групп;
2) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальных сайтах МДОУ, Управления образования администрации Коломенского муниципального района.
2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) работников МДОУ, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.14. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги.
2.14.1. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.14.2. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Управлением образования, МДОУ.
2.14.3. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться:
- лично в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;
- по телефону в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;
- через Интернет-сайты МДОУ.
2.14.4. Если информация, полученная в МДОУ, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Управления образования или специалистов Управления образования, курирующих предоставление данной муниципальной услуги.
2.14.5. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации.
2.14.6. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
2.14.7. Информирование проводится в формах:
- индивидуального информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном информировании не может превышать 30 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы муниципального дошкольного образовательного учреждения.
2.14.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.14.10. Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник МДОУ, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование МДОУ.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги являются:
- решение комиссии по комплектованию МДОУ, оформленное приказом заведующего МДОУ;
- заявление родителей (законных представителей) детей о зачислении ребенка в МДОУ;
- предъявление родителями (законными представителями) ребенка документов, указанных в настоящем Административном регламенте.
3.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административных действий и процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, являются:
- заведующие МДОУ.
3.2.1. Деятельность заведующих регламентируется настоящим Административным регламентом, уставом и должностной инструкцией.
3.3. Местом предоставления муниципальной услуги являются МДОУ.
3.4. Перечень административных процедур включает:
- зачисление детей в МДОУ;
- воспитание, обучение и развитие, а также присмотр, уход и оздоровление ребенка.
3.5. Административная процедура зачисления ребенка в МДОУ.
3.5.1. Административная процедура по зачислению детей в МДОУ заведующими устанавливается Административным регламентом предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования".
3.5.2. Основанием для издания приказа о зачислении детей в МДОУ является решение комиссии по комплектованию МДОУ и наличие полного перечня документов, указанных в п. 2.6 Регламента. Основание излагается в констатирующей части приказа.
3.5.3. Издание приказа о зачислении ребенка в МДОУ является основанием для регистрации сведений о принятых в МДОУ детях и их родителях (законных представителях) в книге учета движения детей (приложение № 3), предназначенной для контроля за движением контингента детей в МДОУ. Листы книги учета движения детей нумеруются, брошюруются и скрепляются подписью руководителя, печатью МДОУ.
3.5.4. Результатом осуществления административного действия является зачисление детей в МДОУ в соответствии с настоящим Административным регламентом.
3.6. Административное действие по заключению договора о взаимоотношениях между МДОУ и родителями (законными представителями) (далее - договор).
3.6.1. Издание приказа о зачислении ребенка в МДОУ является основанием для заключения договора о взаимоотношениях между МДОУ и родителями (законными представителями).
3.6.2. Договор не заключается в случае принятия решения об отказе в зачислении ребенка в МДОУ.
3.6.3. Заведующие МДОУ, ответственные за осуществление административного действия, приняв решение о зачислении ребенка в МДОУ:
- в обязательном порядке знакомят родителей (законных представителей) ребенка, принимаемого в МДОУ, с уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, иными локальными актами МДОУ, регламентирующими организацию образовательного процесса; время, затрачиваемое на ознакомление с вышеназванными документами МДОУ каждым родителем (законным представителем), - до 30 минут;
- фиксируют факт ознакомления родителей (законных представителей) с нормативными правовыми документами МДОУ в журнале регистрации ознакомления родителей с нормативными документами; время, затрачиваемое на данное действие, - до 10 минут;
- знакомят родителей (законных представителей) ребенка с условиями договора; время, затрачиваемое на данное действие, - до 20 минут.
3.6.4. Родители (законные представители) принимаемого в МДОУ ребенка:
- знакомятся с нормативными правовыми документами МДОУ и ставят подпись о факте ознакомления в журнале регистрации ознакомления родителей с нормативными документами;
- знакомятся с условиями договора и в случае согласия подписывают договор.
3.6.5. Результатом осуществления административного действия является подписание договора обеими сторонами.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.
4.2. Виды проверок:
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Управления образования на текущий год.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по обеспечению гражданам района дошкольного образования осуществляется Управлением образования.
4.3.1. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации учреждения;
- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;
- документы, регламентирующие прием в учреждение;
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие отчисление воспитанников из учреждения или их перевод;
- документы, регламентирующие деятельность учреждения в части охраны и укрепления здоровья воспитанников;
- документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.
4.3.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя кроме проведения проверок выявление, устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) предоставляющих муниципальную услугу специалистов.
4.3.3. Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования.
4.3.4. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.
4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые специалистом МОУ при предоставлении муниципальной услуги. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме руководителю МОУ, предоставляющего муниципальную услугу.
На действия (бездействие) сотрудника МОУ, ответственного за предоставление муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться с жалобой к руководителю МОУ, на действия (бездействие) руководителя МОУ жалоба подается начальнику Управления образования.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МОУ и Управления образования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
УЧРЕЖДЕНИЯ,
НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
№ п/п
Название общеобразовательного учреждения
Адрес учреждения
ФИО директора
Контактные телефоны
Адреса электронной почты
1
МОУ Сельниковская начальная школа - детский сад
140494, Московская область, Коломенский р-н, с. Сельниково
Сафронова Наталья Вячеславовна
Р. 6-172-437
selnikovo@yandex.ru
2
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 1 "Аленький цветочек"
140479, Московская область, Коломенский район, с. Пирочи
Якушенкова Наталья Николаевна
6-172-575
tz.alenki@yandex.ru
3
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 2 "Вишенка"
140473, Московская область, Коломенский район, с. Непецино
Стрельникова Татьяна Леонидовна
6-177-426
mitavo@yandex.ru
4
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 3 "Рябинка"
140477, Московская область, Коломенский район, д. Губастово
Гусейн-Заде Наталья Владимировна
6-174-374
gubastovo@mail.ru
5
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 4 "Малинка"
140422, Московская область, Коломенский район, с. Шеметово
Еремина Татьяна Александровна
6-175-726
shemetovo2010@mail.ru
6
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 5 "Пчелка"
140482, Московская область, Коломенский район, с. Парфентьево
Климова Елена Васильевна
6-176-249
klim806@mail.ru
7
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 7 "Ладушки"
140473, Московская область, Коломенский район, п/х Непецино
Дианова Валентина Александровна
6-177-256
valentina5310@bk.ru
8
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 9 "Дружба"
140476, Московская область, Коломенский район, с. Черкизово
Смеян Александра Петровна
6-171-574
smeyan.alexandra@yandex.ru
9
МДОУ центр развития ребенка - детский сад № 10 "Радуга"
140400, Московская область, Коломенский район, п. Радужный
Павлова Марина Ивановна
6-156-388
marino4ka-69@mail.ru
10
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 11 "Зернышки"
140474, Московская область, Коломенский район, п/о Индустрия, ул. Центральная, 22
Пудова Юлия Александровна
6-173-135
zernyshki11@mail.ru
11
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 12 "Искорка"
140477, Московская область, Коломенский район, п. Пески ул. Сосново-Парковая, 18
Булыгина Валентина Алексеевна
6-174-274
iskorka_12@mail.ru
12
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 14 "Тополек"
140480, Московская область, Коломенский район, с. Чанки
Хохлова Александра Садыковна
6-172-980
aleftinakos@yandex.ru
13
МДОУ центр развития ребенка - детский сад № 15 "Орленок"
140491, Московская область, Коломенский район, с/з Сергиевский
Аникина Галина Ивановна
6-176-464
mdoucrr15@mail.ru
14
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 16 "Березка"
140492, Московская область, Коломенский район, д. Зарудня
Бычкова Елена Борисовна
6-171-723
mdou16.berezka@yandex.ru
15
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 18 "Колосок"
140472, Московская область, Коломенский район, с. Лукерьино
Ерасова Антонина Владимировна
6-173-346
kachanova.natalya@mail.ru
16
МДОУ центр развития ребенка - детский сад № 19 "Светлячок"
140471, Московская область, Коломенский район, с/з Проводник, ул. Новая, 3
Савельева Любовь Константиновна
6-173-468
svetljachok_dou19@mail.ru
17
МДОУ центр развития ребенка - детский сад № 20 "Аленушка"
140452, Московская область, Коломенский район, п. Биорки
Старых Юлия Владимировна
6-179-343
uylia123uylia@rambler.ru
18
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 23 "Одуванчик"
140451, Московская область, Коломенский район, д. Малое Карасево
Родькина Наталия Николаевна
6-179-405
natali17704@mail.ru
19
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 25 "Чебурашка"
140451, Московская область, Коломенский район, п. Лесной, пер. Советский
Богдановна Светлана Викторовна
6-179-542
cheburachka_dou25@mail.ru
20
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 26 "Ягодка"
140477, Московская область, Коломенский район, п. Заречный
Резчикова Наталья Витальевна
6-175-968
ckripnik_nina@mail.ru
21
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 27 "Ручеек"
140480, Московская область, Коломенский район, с. Нижнее Хорошово, ул. Центральная
Чежина Елена Владимировна
6-172-766
ru4eek27@yandex.ru
22
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 28 "Ласточка"
140478, Московская область, Коломенский район, с. Акатьево
Иванова Любовь Владимировна
6-171-236
irinchikm@mail.ru
23
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 30 "Золушка"
140450, Московская область, Коломенский район, п. Первомайский
Косолапова Галина Петровна
6-173-875
galina.kosolapova@mail.ru
24
МДОУ детский сад общеразвивающего вида № 31 "Капелька"
140422, Московская область, Коломенский район, п/о Шеметово, отд. Возрождение
Кузнецова Наталья Викторовна
6-177-278
kuzn.natali@mail.ru
Приложение № 2
Заведующему МДОУ __________________
___________________________________
(наименование МДОУ)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
__________________________________,
(Ф.И.О. родителя
(законного представителя)
проживающего по адресу: ___________
___________________________________
Контактный телефон: _______________
Заявление
Прошу принять моего ребенка ___________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
в муниципальное дошкольное образовательное учреждение _____________________
___________________________________________________________________________
Дополнительно сообщаю:
Ф.И.О., телефон отца ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Ф.И.О., телефон матери ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Наличие прав на внеочередное, первоочередное получение путевки ____________
___________________________________________________________________________
(категория, № и дата выдачи документа)
Дата Подпись
Приложение № 3
Уведомление
о регистрации ребенка в книге учета будущего воспитанника
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад
________________________________________________ № ________________________
Настоящее уведомление выдано ______________________________________________
(Ф.И.О. родителя (законного представителя)
в том, что _____________________________________________________ записан(а)
(Ф.И.О. ребенка)
в книге учета будущих воспитанников МДОУ детский сад № ___________
Дата регистрации "_____" ______________ 20____ год.
Регистрационный номер ________________________
Для окончательного решения вопроса о зачислении ребенка родителям
предлагается повторно посетить МДОУ детский сад № ________
с "______" ___________ 20____ г. по "______" ___________ 20____ г.
(дата повторного приема)
"______" ___________ 20____ г.
(дата текущего приема)
Заведующий МДОУ № ______ ____________________________ ___________
(Ф.И.О. руководителя) (подпись)
Приложение № 4
Книга
учета будущих воспитанников в муниципальные дошкольные
образовательные учреждения
N
Дата регистрации
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения
Домашний адрес, телефон
Ф.И.О. матери и отца (паспортные данные одного из родителей)
Льготы для получения места в ДОУ
Примечание
Подпись родителя о вручении уведомления, присвоения порядкового номера очередности
Дата зачисления ребенка в ДОУ, № группы
Утвержден
постановлением администрации
Коломенского муниципального района
Московской области
от 17 февраля 2015 г. № 216
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
В СПЕЦИАЛЬНЫХ (КОРРЕКЦИОННЫХ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ВОСПИТАННИКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ
ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент "Предоставление общедоступного и бесплатного общего образования в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья" (в дальнейшем - Учреждения) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным референдумом 12.12.1993);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Закон Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изменениями и дополнениями);
- Закон Московской области от 29.12.2007 № 248/2007-ОЗ "О предоставлении полного государственного обеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изменениями и дополнениями);
- постановление Правительства Московской области от 04.10.2007 № 751/32 "Об утверждении норм материального и денежного обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
- уставы Учреждений.
1.3. Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются:
- муниципальное общеобразовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья Коробчеевская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида, местонахождение: 140490, Московская область, Коломенский район, с. Коробчеево, ул. Школьная, д. 1б (http://korobcheevo.ucoz.net). Тел.: (8496)-617-63-03;
- муниципальное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Колычевская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья, местонахождение: 140478, Московская область, Коломенский район, с. Б. Колычево, ул. Школьная, д. 1 (http://internat.ucoz.org). Тел.: (8496) 612-80-22.
Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, - Управление образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования).
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить непосредственно в Управлении образования администрации Коломенского муниципального района (далее - Управление образования):
- по телефону: 8(496) 623-11-21;
- на официальном сайте Управления образования (http://www.edukr.ru), образовательных учреждений;
- по адресу Управления образования администрации Коломенского муниципального района: 140400, Московская область, Коломенский район, п. Радужный, д. 38.
Часы работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00.
Перерыв с 12.00 до 13.00.
1.4. Получателями услуги являются дети с 6,5 до 18 лет:
- дети-сироты;
- дети, отобранные у родителей по решению суда;
- дети, родители которых лишены родительских прав, осуждены, признаны недееспособными, безвестно отсутствующими, находятся на длительном лечении, а также местонахождение родителей которых не установлено;
- дети одиноких матерей (отцов, безработных, беженцев, вынужденных переселенцев, а также из семей, пострадавших от стихийных бедствий и не имеющих постоянного места жительства (временно, на срок не более одного года);
- дети, которым по заключению психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК) рекомендовано обучение в коррекционном учреждении.
1.5. В коррекционные учреждения принимаются дети, проживающие в Коломенском районе, а также в близлежащих районах Московской области, дети, направленные из других областей и городов на основании договора, заключенного между администрациями этих городов и областей, и при наличии мест в образовательном учреждении. Дети, члены одной семьи или находящиеся в родственных отношениях направляются в одно коррекционное учреждение, за исключением случаев, когда по медицинским показаниям или другим причинам воспитание и обучение этих детей должны осуществляться раздельно.
1.6. В процессе предоставления муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
- администрацией Коломенского муниципального района;
- Управлением образования администрации Коломенского муниципального района;
- Министерством образования Московской области;
- отделом опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Коломенскому муниципальному району;
- органами соцзащиты.
1.7. Муниципальная услуга для заявителя является бесплатной.
1.8. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию личности;
- обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной адаптации воспитанников;
- освоение образовательных программ и программ дополнительного образования, воспитание в интересах личности, общества и государства; оказание помощи в получении образования;
- обеспечение охраны и укрепления здоровья воспитанников;
- охрана прав и интересов воспитанников.
1.9. Исполнение муниципальной услуги предполагает:
- обеспечение условий круглосуточного пребывания детей;
- организацию предоставления детям основного и дополнительного образования;
- обеспечение предметами личного быта согласно полу и возрасту (одеждой, обувью, мягким инвентарем и иными предметами);
- обеспечение питанием согласно возрасту;
- подготовку документов и организацию выпуска воспитанников при достижении ими совершеннолетнего возраста, поступлении в учреждение профессионального образования.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление общедоступного и бесплатного общего образования в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья".
2.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления услуги, служит регистрация документов в учреждениях.
2.2.1. Прием и зачисление детей в муниципальное общеобразовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья Коробчеевскую специальную (коррекционную) общеобразовательную школу-интернат VIII вида осуществляется на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК) и решения учредителя, по заявлению родителей (законных представителей) и оформляется приказом директора коррекционного учреждения.
На каждого ребенка, определяемого в коррекционное учреждение, направляющие органы (Учреждения) представляют:
- решение соответствующего государственного органа или органа местного самоуправления о направлении в коррекционное учреждение;
- заявление родителей;
- свидетельство о рождении (подлинник);
- медицинские документы о состоянии здоровья;
- документы об образовании (для приема детей из других образовательных учреждений);
- акт обследования жилищно-коммунальных условий ребенка;
- сведения о родителях (законных представителях) (копии свидетельства о смерти родителей, приговора или решения суда, справку о болезни или розыске родителей или другие документы, подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания ими своих детей);
- справку о наличии и местожительстве братьев, сестер и других близких родственников;
- опекуны при оформлении опекунства предоставляют копии свидетельства о смерти родителей, болезни и другие документы, подтверждающие отсутствие родителей и невозможность воспитания ими своих детей;
- опись имущества, оставшегося после смерти родителей (законных представителей), сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;
- документы о закреплении жилой площади, занимаемой несовершеннолетним или его родителями (законными представителями);
- пенсионную книжку ребенка, получающего пенсию, копию решения суда о взыскании алиментов, ценные бумаги (при получении их на ребенка родителями, законными представителями);
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК).
1.2.2. На каждого ребенка, определяемого в муниципальное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Колычевская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья, направляющие органы (Учреждения) представляют:
- решение соответствующего государственного органа или органа местного самоуправления о направлении в Учреждение;
- направление в учреждение, выданное учредителем или ведомством, в ведении которого находится Учреждение;
- свидетельство о рождении (подлинник) с отметкой о гражданстве либо паспорт, а при его отсутствии - заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст ребенка;
- медицинские документы о состоянии здоровья;
- документы об образовании (для детей школьного возраста);
- акт обследования жилищно-бытовых условий ребенка;
- сведения о родителях (свидетельство о смерти родителей, приговор или решение суда, справка о болезни или розыске родителей и другие документы, подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания ими своих детей);
- справку о наличии и местожительстве братьев, сестер и других близких родственников;
- опись имущества, оставшегося после смерти родителей, сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;
- документы о закреплении жилой площади, занимаемой несовершеннолетним или его родителями;
- пенсионную книжку ребенка, получающего пенсию, копию решения суда и исполнительный лист о взыскании алиментов, сберегательную книжку, свидетельство пенсионного страхования, ИНН, иные ценные бумаги;
- заключение областной психолого-медико-педагогической комиссии.
2.3. Требования к оформлению документов и порядок их предоставления определяются приказом министра образования Правительства Московской области от 07.10.2011 № 2456 "Об утверждении Порядка комплектования государственных бюджетных образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Московской области и Порядка выпуска воспитанников из государственных бюджетных образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Московской области".
2.4. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным референдумом 12.12.1993)
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Закон Московской области № 94/2013-ОЗ "Об образовании";
- Федеральный закон от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
- Закон Московской области от 29.12.2007 № 248/2007-ОЗ "О предоставлении полного государственного обеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изменениями и дополнениями);
- постановление Правительства Московской области от 04.10.2007 № 751/32 "Об утверждении норм материального и денежного обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
- уставы Учреждений.
2.5. Зачисление обучающихся в образовательное учреждение может производиться в течение всего учебного года по необходимости и при наличии свободных мест.
2.6. Копии необходимых документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться работником муниципального образовательного учреждения при сличении их с оригиналом.
2.7. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
2.8. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Управлением образования администрации Коломенского муниципального района.
2.9. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- предоставление документов не в полном объеме, перечень которых установлен пунктами 2.2.1 и 2.2.2 настоящего административного регламента;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных пунктами 2.2.1 и 2.2.2 настоящего административного регламента;
- отсутствие свободных мест в Учреждениях.
2.12. Предоставление муниципальной услуги прекращается:
- в связи с окончанием срока освоения ребенком муниципальной услуги основных образовательных программ;
- по инициативе родителя - в случае перевода ребенка для получения общего образования в другое образовательное учреждение.
2.13. Воспитанники коррекционного учреждения, окончившие школу-интернат и получившие свидетельство об образовании, направляются в профессиональное училище или трудоустраиваются.
2.14. При выпуске из муниципального общеобразовательного учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья Коробчеевской специальной (коррекционной) общеобразовательной школы-интерната VIII вида или переводе в другое учреждение воспитаннику выдаются:
- свидетельство о рождении (паспорт);
- справка о пребывании в коррекционном учреждении;
- документы о состоянии здоровья;
- документ об образовании;
- документ государственного образца об уровне образования, заверенный печатью коррекционного учреждения (для лиц, прошедших итоговую аттестацию);
- сведения о родителях (законных представителях) или близких родственниках.
2.15. При выпуске из муниципального образовательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Колычевской специальной (коррекционной) школы-интерната для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья, или переводе в другое учреждение воспитаннику выдаются:
- свидетельство о рождении (паспорт);
- справка о пребывании в Учреждении;
- документы о состоянии здоровья;
- документ об образовании;
- сведения о родителях или близких родственниках;
- документы, подтверждающие его право на имущество, денежные средства, жилую площадь, ранее занимаемую им или его родителями, пенсионная и сберегательная книжки, исполнительный лист на взыскание алиментов, ценные бумаги и другие документы, если таковые имелись в личном деле.
2.16. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги.
2.16.1. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.16.2. Для получения информации о зачислении в образовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;
- по телефону в муниципальное образовательное учреждение;
- через Интернет-сайты образовательных учреждений.
2.16.3. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.16.4. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
2.16.5. Информирование проводится в формах:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
2.16.6. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
2.16.7. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
2.16.8. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте Управления образования, на официальных Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательных учреждениях.
2.16.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование муниципального образовательного учреждения.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.17. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
2.17.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение всего учебного года.
2.17.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в образовательных учреждениях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам.
2.17.3. Количество обучающихся не должно превышать вместимости образовательного учреждения, предусмотренной проектом, по которому построено или приспособлено здание.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Качественно предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные в Регламенте, и при отсутствии жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.19. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.19.1. Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период проведения аттестации для обучающихся 9 классов.
2.19.2. Срок оказания муниципальной услуги - с момента приема ребенка в МОУ до завершения обучения в соответствии с нормативными сроками освоения основных образовательных программ, определяемыми соответствующими федеральными государственными образовательными стандартами либо типовыми положениями об образовательных учреждениях соответствующих типов и видов и указанными в лицензии на право ведения образовательной деятельности.
2.19.3. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги принимается МОУ не позднее 3 рабочих дней с момента подачи заявления.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Прием документов от граждан для зачисления в Учреждение.
3.1.1. Сотрудником Учреждения лично производится прием от граждан полного пакета документов, необходимых для приема в Учреждение.
3.1.2. В ходе приема документов от граждан сотрудник Учреждения осуществляет проверку наличия всех необходимых документов для приема в Учреждение в соответствии с уставом Учреждения.
3.1.3. Прием учащихся в Учреждение оформляется приказом директора: для зачисленных в 1 классы - по 31 августа каждого года, для поступивших в течение учебного года - в день обращения.
3.2.2. При зачислении ребенка в Учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с уставом муниципального образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги.
3.2.3. На каждого гражданина, принятого в Учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.
3.2.4. Помещение ребенка в школу-интернат осуществляется в соответствии с решением соответствующего государственного органа или органа местного самоуправления о направлении в Учреждение и направлением в Учреждение, выданным Управлением образования администрации Коломенского муниципального района.
3.2.5. Управление образования на основании полного пакета документов, указанных в настоящем регламенте, выдает путевку в школу-интернат в течение 3 рабочих дней.
3.2.6. В день помещения ребенка в школу-интернат директор Учреждения или лицо, его замещающее, издает приказ о зачислении ребенка в Учреждение и постановке его на полное государственное обеспечение.
3.2.7. При переводе ребенка в другой интернат его личное дело передается руководителю указанной организации под роспись о получении.
3.2.8. При передаче ребенка из интерната под опеку или попечительство его личное дело направляется в орган опеки и попечительства по новому месту жительства подопечного.
3.2.9. По завершении пребывания подопечного в детском доме директор Учреждения или лицо его замещающее издает приказ об отчислении ребенка и выдает ему документы, указанные в Правилах ведения личных дел несовершеннолетних.
3.3. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор образовательного учреждения.
3.4. Содержание образования определяется соответствующей образовательной программой (программами), разрабатываемой исходя из особенностей психофизического развития и индивидуальных возможностей воспитанников, принимаемой и реализуемой коррекционным учреждением самостоятельно.
3.4.1. Специфика образовательного процесса, направление деятельности по реабилитации обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, а также уровень реализуемых образовательных программ определяются Министерством образования Российской Федерации по согласованию с Министерством здравоохранения Российской Федерации. Организация образовательного процесса в коррекционном образовательном учреждении регламентируется учебным планом, годовым календарным графиком и расписанием занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми коррекционным учреждением самостоятельно.
3.4.2. Образовательное учреждение самостоятельно в выборе системы оценок, формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся.
3.4.3. Режим работы образовательного учреждения, длительность пребывания в них обучающихся, а также учебные нагрузки обучающихся не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов к устройству, содержанию и организации режима работы коррекционного учреждения.
3.4.4. Количество классов (групп) и их наполняемость в коррекционном учреждении определяются уставом Учреждения в зависимости от санитарных норм и условий, необходимых для осуществления образовательного процесса.
3.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Помещение для оказания муниципальной услуги в коррекционном учреждении должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим нормам.
3.5.2. Учебные помещения включают рабочую зону (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения (ТСО), зону для индивидуальных занятий обучающихся и возможной активной деятельности.
3.5.3. При наличии в здании Учреждения учебных мастерских они должны использоваться по назначению.
3.5.4. Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха.
3.5.5. Трудовое обучение в коррекционном учреждении осуществляется с учетом индивидуальных особенностей психофизического развития, здоровья, возможностей, а также интересов воспитанников и их родителей (законных представителей) на основе выбора профиля труда, включающего в себя подготовку воспитанника для индивидуальной трудовой деятельности.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.
4.2. Виды проверок:
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Управления образования на текущий год.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по обеспечению гражданам района общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего образования осуществляется Управлением образования администрации Коломенского муниципального района.
4.3.1. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- устав;
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации Учреждения;
- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью Учреждения;
- документы, регламентирующие прием в Учреждение;
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие отчисление обучающихся из Учреждения, перевод обучающихся;
- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся;
- документы, регламентирующие деятельность Учреждения в части охраны и укрепления здоровья обучающихся, воспитанников;
- документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
- документы, регламентирующие деятельность общественных (в том числе детских и молодежных) организаций (объединений), не запрещенных законом;
- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции Учреждения.
4.3.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя кроме проведения проверок выявление, устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) предоставляющих муниципальную услугу специалистов.
4.3.3. Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования лицами, уполномоченными приказом на осуществление контроля.
4.3.4. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по обеспечению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего образования доводятся до учреждений в письменной форме.
4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые специалистом МОУ при предоставлении муниципальной услуги. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме руководителю МОУ, предоставляющего муниципальную услугу.
На действия (бездействие) сотрудника МОУ, ответственного за предоставление муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться с жалобой к руководителю МОУ, на действия (бездействие) руководителя МОУ жалоба подается начальнику Управления образования.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МОУ и Управления образования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, о чем уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова